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I servizi e le interviste
di Moebius


L'informatica partecipata


 
   
 

a cura di Federico Pedrocchi e Alberto Agliotti

 

Le amministrazioni puntano sempre di più sulle tecnologie informatiche per fornire servizi ai cittadini. Sono i cittadini, quindi, i migliori giudici dell'efficacia delle soluzioni. Perché allora non chiamarli a contribuire alla progettazione dei servizi? Si chiamano Living Labs le esperienze di coinvolgimento diretto e continuativo dei cittadini nelle fasi di ricerca e sviluppo di tecnologie innovative. È una modalità che va oltre il cosidetto partecipatory design, e diventa user design, sviluppo guidato dalla volontà e dalla sensibilità degli utenti finali.

È quello che stanno cercando di fare all'interno di Trento Rise — associazione che raggruppa le aree di specializzazione sull'ICT dell'Università di Trento e della Fondazione Bruno Kessler — dove un gruppo di sociologi ed esperti di marketing e comunicazione lavora a stretto contatto con informatici e ingegneri. "Anziché chiamare le persone nel laboratorio per fare test, cerchiamo di portare l'attività di ricerca e sviluppo nel territorio, a casa delle persone e nei luoghi di lavoro", spiega Nicola Doppio, coordinatore del gruppo. "Il territorio diventa living lab, laboratorio vivente, e i progetti vengono plasmati direttamente dai cittadini che si identificano con gli obiettivi."

Il progetto trentino fa parte della rete europea ICT dell'European Institute of Innovation and Technology (EIT). Maggiori informazioni si trovano QUI.

Ascolta l'intervista a Nicola Doppio

Scarica il file audio in mp3

 

 

2.07.2013

 

 

 

 

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